Tous les tarifs sont exprimés en montants hors taxes, étant régis par l’article 293 B du CGI, la TVA est non applicable, le montant affiché sera donc le montant à payer sans taxes supplémentaires.
La télémaintenance
Si l’intervention ne nécessite pas de déplacement, il nous est possible de nous connecter à votre ordinateur pour régler le problème, cette connexion est 100% sécurisée et une fois le dépannage terminé plus personne ne pourra accéder à votre ordinateur sans votre accord, y compris nous, un nouveau mot de passe étant nécessaire à chaque connexion. Pour que ce dépannage soit possible vous devez avoir téléchargé le logiciel Teamviewer QuickStart (disponible gratuitement ci-dessus). Une fois le logiciel téléchargé, il suffit de le lancer et de donner le numéro ID ainsi que le mot de passe à votre interlocuteur téléphonique. Si vous rencontrez le moindre problème n’hésitez pas à nous contacter.
- Tarif : 30€/h
Forfait télémaintenance
Pour plus de souplesse, il est possible de mettre en place un système de forfait, les heures du forfait sont décomptées à la minute et son utilisation n’est pas limité dans le temps.
Le forfait mensuel de base comprend 3h d’intervention de télémaintenance. D’autres forfaits peuvent être établis à la demande.
Un état récapitulatif de votre forfait vous sera envoyé par mail après chaque intervention.
- Tarif : 86€ au lieu de 90€
- Autres forfaits : Demander un devis
